Cartes bancaires : « Échec du transfert »
Un « échec de transfert » pourrait être le terme à utiliser pour parler du processus bancaire, car au lieu de symboliser l’avenir, des éléments subjectifs montrent une réalité : une augmentation des liquidités en dehors du système bancaire.
Neuf mois après le début du parcours vers la transformation numérique de la société cubaine, plusieurs déficiences sont identifiées sur le territoire : incertitude, ignorance, manque d’intérêt et apathie par rapport au processus ; peu de crédibilité dans l’utilisation des canaux de paiement électronique et résistance à leur utilisation…
On constate aussi des problèmes technologiques liés aux communications ainsi que la non-mise en œuvre de plateformes de paiement électronique dans un grand nombre d’établissements, en violation de la résolution Mincin 93/2023, et la non-acceptation des paiements électroniques une fois qu’ils disposent de cette installation.
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Il y a d’autres freins : la formation insuffisante des acteurs économiques qui retardent la création de conditions dans les établissements gérés et administrés par des entreprises publiques et le niveau élevé d’évasion fiscale, entre autres.
De son côté, la population trouve que le paiement numérique est un frein, car les acteurs économiques exigent du cash lorsqu’ils achètent en dehors du territoire. De fait, les « échecs de transfert » sont nombreux et l’argent ne reste que très peu ou pas du tout dans les distributeurs automatiques, un problème qui n’est pas soutenu par la résolution approuvée le 2 août 2023, publiée au Journal Officiel de la République de Cuba, la résolution 111/2023 de la Banque centrale de Cuba, qui contient des réglementations bancaires sur les limites des encaissements et des paiements en espèces en monnaie nationale, leur dépôt, leur retrait et leur possession.
Le système bancaire, parmi ses avantages, élimine le fait de manipuler de l’argent liquide, car cela, même s’il est parfois ignoré, a également un coût : il faut le protéger, le récupérer, le transférer si l’on veut réaliser une opération avec lui et tout cela en comptabilité a une valeur. Tout cela peut être évité par voie électronique, même si les espèces ne sont pas rejetées ou éliminées comme moyen de paiement, puisque le client a le droit de décider comment effectuer sa transaction. Avec la « boucle de ceinture », c’est un leitmotiv, entendu dans l’argot populaire face aux prix élevés.
Toutefois, il y a encore trop peu de téléphones portables dans la population, et pour ceux qui en disposent, il ya trop de problèmes technologiques, trop d’ « échec de transfert » et la tendance pourrait être de détenir du cash, alors que la réalité est d’avancer dans la numérisation.